SOBRE ICSA

Misión

Construimos un mundo mejor a través de acciones de servicio auténtico, que generen diferenciación, valor y relaciones insustituibles entre las personas.

Visión

Ser el sello de referencia indiscutible para la profesionalización de consultores, líderes y empresas que quieran lograr la transformación de las culturas de servicio y la experiencia del cliente excepcional.

Valores

Cercanía, Colaboración, Creatividad, Excelencia, Coherencia, Integridad, Innovación.

Somos especialistas en distintas áreas de formación en cultura de Servicio y Experiencia del Cliente, pero antes que todo, somos personas para personas.

Venimos de todos los rincones de Hispano América para compartir nuestro conocimiento y expertise, con entusiasmo y profesionalidad.

ASOCIACIÓN

Comunidad donde compartimos, aprendiendo y enseñando juntos, con la intención de incrementar nuestra experiencia y creatividad de forma colectiva.

ICSA U

Escuela de formación profesional especializada en Facilitación y consultoría, Liderazgo de Culturas de Servicio al cliente y Diseño de Experiencia del cliente.

SOLUCIONES CORP.

Colaboramos con las empresas en la aceleración de la transformación del modelo de negocio hacia el “Customer Centricity”

Somos Profesionales

Especializados en Servicio y Experiencia del Cliente.

Creemos en la fortaleza de un propósito compartido, en el valor diferenciador de las ideas que generan grandes experiencias y vivimos con entusiasmo nuestra pasión por servir y enseñar desde el ser.

Con un alto compromiso con la excelencia, fomentamos la colaboración, el aprendizaje colectivo, la innovación y el avance de todos nuestros relacionados a través de la formación y la investigación.

Creemos en el servicio y en la experiencia del cliente como los únicos y verdaderos diferenciadores para transformar resultados en las empresas pero, sobre todo, para transformar la vida de las personas.